不搞促銷如何讓客戶瘋狂進店?
發布日期:2020-07-02 00:00 來源:https://www.hongweifinancial.com 點擊:
1、好的選址是成功的一半,當然人流多的門店租金成本高,投資風險相對也比較大,所以選擇一個(ge) 適合品牌定位及消費者定位的商圈門店是第一關(guan) 鍵要素;
2、門店的休息區有多大?有多大往往和進店率成正比!相信很多門店開業前都有店鋪平麵圖、賣場設計等,前期很多老板可能都會考慮坪效最大化,選擇加大貨架從而加大陳列量,從某種角度,站在顧客立場,一個進去感覺很擁擠,購物空間不是很舒暢的門店,你覺得他會進去嗎?
3、做好櫥窗規劃,相信這點大家都清楚,櫥窗是門店的臉麵,這個人怎樣,先看臉,這個店怎樣,先看櫥窗,怎麽做好一個好的櫥窗呢?首先,要設定櫥窗的主題,(你想告訴顧客什麽?)其次,針對主題選定好服飾和道具(通過什麽展示);第三,正好櫥窗的每一個細節(細節決定成敗);第四、調整好模特站位(結合主題,思考模特怎麽站位好);第五、調整好燈光;第六、確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事,可以引人入勝;當然如果條件允許的話,你也可以考慮動態櫥窗或真人秀櫥窗;
4、燈光布置的合理性,人的本能是趨光性,五大感官首選視覺感官,而光在此過程中其主角作用,燈光應該打在哪裏,什麽時候開什麽燈,應該有個流程表,記得之前有個問題一直在糾結,客戶因為晚上沒顧客,所以沒開LOGO燈,可能考慮到費用管理,試問,你招牌燈都不開的店,顧客會進來嗎?相比之下,有些店鋪關店後LOGO持續開著,老板說是打廣告,有魄力
5、顧客期望得到的是一個自然、溫馨、舒適的購物環境,其實也就是另一個“家”。圍繞三個環境因素,結合本身品牌定位及消費群體,塑造好的購物環境和體驗是重要因素
6、除了視覺,聽覺觸動也是影響因素之一,什麽時段放什麽音樂,節慶假日放什麽音樂,這也是需要大家思考的問題,杜絕一天到晚循環播放幾首曲子,音樂應該分時段,有主題,有吸引力
7、塑造旺場的員工站位,中國人有個特點叫聚眾消費,旺場的時候,顧客會因好奇心往店裏進去,淡場時呢?所以你一定要塑造旺場氛圍,也可以做模擬演練等,塑造旺場氛圍
8、做好迎賓送賓,很多門店都有迎賓,有的還是標準化的訓練,非常到位,但是往往忽視了送賓這環節,古語“送客送到三裏外”隻要你在收銀環節、送賓環節重視,相信會有提升的
9、創新客戶粘度,相信前期大家都有在做短信回訪、3T回訪,在這個與時俱進的年代、你是否讓你的員工做好微信、微博推廣工作,增加客戶粘度,是否分客戶管理,建立情感式鏈接,讓你的員工管理好你的顧客,加強他們之間的粘度呢
10、提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環節,員工代表店鋪,代表品牌,其言行舉止,銷售接待相信你都會經過一定的培訓,但是,在這裏,需要的是固化,除了店鋪名片,員工應該也給予設計名片,一來宣傳員工形象;二來給予員工自信,在有個自信之後,相信員工的能力定會提升,服務也勢必提升,屆時,顧客還不進店嗎?